管理新主張 | 陳椿:將醫(yī)院建成人民的“醫(yī)”靠
協(xié)和精神是風(fēng)雨兼程、守正創(chuàng)新的“紅樓精神”,是海納百川的開放包容精神,是為創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步而舍生忘死的“高壓氧艙精神”,是傾盡全力抵御疫情展現(xiàn)出的“人民的醫(yī)靠”精神。
協(xié)和精神是風(fēng)雨兼程、守正創(chuàng)新的“紅樓精神”,是海納百川的開放包容精神,是為創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步而舍生忘死的“高壓氧艙精神”,是傾盡全力抵御疫情展現(xiàn)出的“人民的醫(yī)靠”精神。
作為擁有一百多年歷史的老牌大三甲醫(yī)院,近年來,福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院緊緊抓住高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇,通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提升醫(yī)療質(zhì)量、推進(jìn)信息化建設(shè)等措施,綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。醫(yī)院是國家綜合類區(qū)域醫(yī)療中心、國家心血管病區(qū)域醫(yī)療中心、國家首批疑難病癥診治能力提升工程項(xiàng)目單位、福建省高水平醫(yī)院,擁有10個(gè)國家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目、4個(gè)福建省高水平臨床醫(yī)學(xué)中心、24個(gè)福建省臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目、5個(gè)省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,學(xué)科水平、醫(yī)療水平持續(xù)領(lǐng)跑八閩。
日前,福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院院長陳椿接受健康界專訪,深入分享了醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、智慧醫(yī)院建設(shè)方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
陳椿:醫(yī)學(xué)博士,二級主任醫(yī)師,教授,博士生導(dǎo)師;福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院院長,胸外科主任;全國政協(xié)委員;臺盟福建省委會(huì)副主委;臺盟中央常務(wù)委員;享受國務(wù)院特殊津貼專家;國家衛(wèi)生健康/福建省衛(wèi)計(jì)委突出貢獻(xiàn)中青年專家;英國皇家外科學(xué)院(FRCS)院士;美國胸外科協(xié)會(huì)(AATS)會(huì)士;中華醫(yī)學(xué)會(huì)胸心血管外科分會(huì)委員;中國醫(yī)師協(xié)會(huì)胸外科醫(yī)師分會(huì)常委/微創(chuàng)外科學(xué)組副組長;中國抗癌協(xié)會(huì)縱隔腫瘤專業(yè)委員會(huì)副主任委員;中國抗癌協(xié)會(huì)肺癌/食管癌專業(yè)委員會(huì)常委;中國醫(yī)療保健國際交流促進(jìn)會(huì)胸外科分會(huì)副主任委員;中國研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)理事會(huì)理事;福建省醫(yī)師協(xié)會(huì)胸外科分會(huì)主任委員;福建省抗癌協(xié)會(huì)肺癌專業(yè)委員會(huì)主任委員;福建省高校胸心外重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任;福建省胸外質(zhì)量控制中心主任。
健康界:1986年,您20歲時(shí)便來到福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院,如今30多年過去,據(jù)您觀察,醫(yī)院“變”與“不變”的地方有哪些?可否請您重點(diǎn)介紹醫(yī)院近年來取得的發(fā)展成果?
陳椿:上個(gè)世紀(jì)的協(xié)和,可以說是歷經(jīng)風(fēng)雨滄桑。曾有一段時(shí)間,醫(yī)院被撤銷,直到1984年才正式恢復(fù)。所以在1986年來醫(yī)院之后,我很直觀地見證了“浴火重生”的協(xié)和。在我看來,醫(yī)院這些年的變遷發(fā)展,可以概括為“三變”和“三不變”。
“三變”,首先是環(huán)境變好。2008年以來,外科病房綜合樓、內(nèi)科病房樓、急診樓、第二外科樓相繼投入使用。為解決院區(qū)樓棟間較為分散等問題,醫(yī)院又搭建了門診落客通道、院內(nèi)過街天橋、中心花園、風(fēng)雨連廊等,院區(qū)環(huán)境逐步改善。其次是體量變大。與30多年前相比,醫(yī)院(于山院區(qū)、旗山院區(qū))年門診量從41萬人次增至223萬人次,增長5倍。開放床位從550張?jiān)鲋?186張,擴(kuò)大5倍。建筑面積從1萬多平方米增至32萬平方米,增長32倍。最后是運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。1994年,醫(yī)院被衛(wèi)生部評為全省首批三甲醫(yī)院,對外交流加強(qiáng),競爭力明顯提升。隨著醫(yī)改政策不斷深化、管理體制改革不斷完善,醫(yī)院各項(xiàng)改革創(chuàng)新舉措落地鋪開,在黨建、醫(yī)教研、運(yùn)營、人才培養(yǎng)等方面都取得了積極成效。近年來,“一院多區(qū)”發(fā)展趨勢顯著,我院院區(qū)由一變四,協(xié)同管理,以多院區(qū)發(fā)展新格局踏上了新征程。其中,于山院區(qū)聚焦疑難危重癥,打造綜合類國家區(qū)域醫(yī)療中心;旗山院區(qū)立足高速路口及大學(xué)城地理優(yōu)勢,打造國家心血管病、急救及臨床研究中心;平潭院區(qū)聚焦特色領(lǐng)域,打造服務(wù)兩岸群眾的醫(yī)療高地;媽祖院區(qū)聚焦精準(zhǔn)治療,打造腫瘤綜合治療中心。
“三不變”,首先是守護(hù)人民健康的職責(zé)不變。醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”,堅(jiān)持“人民至上,生命至上”,把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。其次是賡續(xù)協(xié)和精神血脈的初心不變。“協(xié)和精神”從建院起便根植于每一個(gè)協(xié)和人的心中,并被不斷賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。我認(rèn)為這種傳承是不會(huì)變的,它是風(fēng)雨兼程、守正創(chuàng)新的“紅樓精神”,是海納百川的開放包容精神,是為創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步而舍生忘死的“高壓氧艙精神”,是傾盡全力抵御疫情展現(xiàn)出的“人民的醫(yī)靠”精神。最后是致力高質(zhì)量發(fā)展的決心不變。長期以來,醫(yī)院堅(jiān)持走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路,以提升疑難危重癥救治能力為核心,多院區(qū)建設(shè)為切入點(diǎn),醫(yī)教研管協(xié)同發(fā)展為落腳點(diǎn),推進(jìn)醫(yī)院治理體系與治理能力現(xiàn)代化,面向人民生命健康,打造人民滿意的現(xiàn)代化高質(zhì)量研究型醫(yī)院,切實(shí)將醫(yī)院建成人民的“醫(yī)”靠。
在全院上下的共同努力下,近年來,醫(yī)院取得了一系列發(fā)展成果,持續(xù)擦亮協(xié)和品牌。
一是醫(yī)療技術(shù)影響力持續(xù)擴(kuò)大。
二是疑難危重癥診療能力領(lǐng)跑全省。國家三級公立醫(yī)院績效考核成績穩(wěn)定在A+,CMI值(病例組合指數(shù))連續(xù)四年全國領(lǐng)先、蟬聯(lián)我省榜首。在各類醫(yī)院排行榜中均取得較好成績。
三是關(guān)鍵技術(shù)取得新突破。獲批肝、腎移植資質(zhì),是目前全省唯一、全國為數(shù)不多同時(shí)具備心、肺、肝、腎四類大器官移植資質(zhì)的醫(yī)院。
四是專科綜合實(shí)力穩(wěn)中有升。目前共有10個(gè)國家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目、24個(gè)省級臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目和1個(gè)省級中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目,12個(gè)學(xué)科入圍中國醫(yī)院科技影響力(STEM)排行榜百強(qiáng)。
五是群眾就醫(yī)獲得感持續(xù)提升。創(chuàng)新便民舉措,設(shè)立擇日住院中心,建立胸痛中心、卒中中心等急診急救專病中心,為患者提供綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)。再造服務(wù)流程,建立“一站式”多學(xué)科綜合門診,目前常規(guī)開展門診多學(xué)科診療。強(qiáng)化醫(yī)聯(lián)體建設(shè),目前醫(yī)院已與35家醫(yī)聯(lián)體單位、35家遠(yuǎn)程醫(yī)聯(lián)體單位簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。
六是管理體系不斷健全。醫(yī)院作為我省唯一在第一批入選的省屬醫(yī)院,扎實(shí)開展建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)工作,建立了以“RBRVS”為基礎(chǔ)、融入“國考”55項(xiàng)指標(biāo)和DRG管理維度5項(xiàng)指標(biāo)的3.0版創(chuàng)新型績效分配體系,向臨床一線、高風(fēng)險(xiǎn)和高強(qiáng)度崗位傾斜,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。
七是人才隊(duì)伍持續(xù)建強(qiáng)。引進(jìn)包括美國希望之城國家醫(yī)療中心、杜克大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)院專家團(tuán)隊(duì)以及于金明、謝立信院士專家團(tuán)隊(duì)等在內(nèi)的一批高水平專家學(xué)者。推進(jìn)“學(xué)科后備人選海外研修計(jì)劃”“優(yōu)青培養(yǎng)計(jì)劃”,多措并舉培養(yǎng)人才。
八是黨委領(lǐng)導(dǎo)作用不斷強(qiáng)化。醫(yī)院黨委獲評全省先進(jìn)基層黨組織、校黨建示范品牌。醫(yī)院多次獲評省級文明單位稱號,獲評“全國衛(wèi)生健康行業(yè)新聞宣傳先進(jìn)單位”。
健康界:院長之外,您同時(shí)也是福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院胸外科學(xué)科帶頭人,可否請您談?wù)勀鷰ьI(lǐng)胸外科持續(xù)提升的思路與做法?
陳椿:這個(gè)問題實(shí)際上歸根結(jié)底是如何提升強(qiáng)大和保持團(tuán)隊(duì)競爭力,重點(diǎn)在于青年醫(yī)師的培養(yǎng)、人才梯隊(duì)的建設(shè)、專科化能力的建設(shè),而毫無疑問,科技是生產(chǎn)力,高級人才是寶貴資源,創(chuàng)新是最好的動(dòng)力,這些是總的方向和思路。
個(gè)人的力量都是有限而短時(shí)效的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量才能把珍貴的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和良好的作風(fēng)習(xí)慣傳承下去,因此在臨床上,采用模塊化步驟化培訓(xùn),就是先教做最簡單的,等掌握了簡單的、容易的,再一步一步做更復(fù)雜、更困難的。高年資高級別醫(yī)師要在旁提點(diǎn)指導(dǎo),及時(shí)糾正,少走彎路,同時(shí)也會(huì)督促低年資醫(yī)師多學(xué)多看多問多總結(jié),這樣才會(huì)不斷進(jìn)步,一代幫扶一代,一代傳承一代。
而在科研方面,培養(yǎng)全員向科研型人才發(fā)展,激勵(lì)全員參與,采用“幫帶”模式,以科研經(jīng)驗(yàn)豐富的高層次人才為主,帶動(dòng)科內(nèi)其他人員共同參與研究,高層次指導(dǎo)方向,其他人參與的同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能一起往前走。
同時(shí),鼓勵(lì)全體科內(nèi)人員積極出去學(xué)習(xí),不管是他人的創(chuàng)新技術(shù),還是他人的科研成果,總是會(huì)有值得我們借鑒的地方,可能會(huì)有給我們帶來靈感的觸發(fā)點(diǎn),只有出去學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)出去學(xué)習(xí),我們的團(tuán)隊(duì)才能別人的優(yōu)勢、自己的不足,才能有危機(jī)感,才能有上進(jìn)心,才會(huì)想著往前跑。當(dāng)然,走出去也是為了展示我們團(tuán)隊(duì)自身風(fēng)采,我們也有不弱于人的優(yōu)秀方面,這樣也有助于集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)歸屬感的建立!
健康界:近年來,以AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的融合日漸深入。與此同時(shí),國家也出臺了多項(xiàng)政策文件,要求推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前,福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設(shè)情況如何?在院內(nèi)有哪些智慧醫(yī)療的應(yīng)用場景?
陳椿:在智慧醫(yī)院建設(shè)方面,福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院可以說走在行業(yè)前端,電子病歷評級達(dá)五級,獲評全國首批 5G 醫(yī)療應(yīng)用優(yōu)秀案例甲級單位,為我省唯一,全國第二。具體而言,我院在建設(shè)智慧醫(yī)院和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+等方面取得了以下成效:
一是提升了醫(yī)療服務(wù)的效率。通過電子病歷、電子處方和電子支付等技術(shù),減少了紙質(zhì)文件的使用,診療過程效率得到提高。
二是提高了醫(yī)療質(zhì)量和安全性。通過引入醫(yī)療機(jī)器人、遠(yuǎn)程醫(yī)療和智能設(shè)備等技術(shù),提高了醫(yī)療操作的準(zhǔn)確性和安全性。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù),可以提供更準(zhǔn)確的診斷和治療方案,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
三是優(yōu)化了醫(yī)療資源的分配。患者可以通過手機(jī)微信公眾號等方式提前預(yù)約掛號,避免長時(shí)間等候,醫(yī)院也可以更好地管理和調(diào)度資源,提高資源利用率。
四是提升了患者體驗(yàn)。借助互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),患者可以通過手機(jī)微信公眾號預(yù)約掛號、查詢檢查結(jié)果,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線咨詢醫(yī)生等。這些服務(wù)的引入提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn),減少了等候時(shí)間和不必要的人員流動(dòng)。
五是推動(dòng)了醫(yī)療信息化的發(fā)展。智慧醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應(yīng)用,推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)了信息的共享和流通,提高了醫(yī)院內(nèi)部管理的效率和準(zhǔn)確性。
健康界:當(dāng)前智慧藥學(xué)的建設(shè)如火如荼,貴院在以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)合理用藥、提升藥學(xué)管理質(zhì)量和效率、保障患者用藥安全等方面,有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享?
陳椿:智慧藥學(xué)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)的藥學(xué)服務(wù)模式中,面臨著臨床藥師少、藥學(xué)服務(wù)效率低,以及各級藥師處方審核能力及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。智慧藥學(xué)則有助于將藥師從傳統(tǒng)的“收方發(fā)藥”中解放出來,促進(jìn)藥師職能轉(zhuǎn)變,推動(dòng)藥學(xué)服務(wù)模式從“以藥品為中心”向“以患者為中心”“以合理用藥為核心”轉(zhuǎn)型升級,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平。
近年來,福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院積極開展智慧藥學(xué)建設(shè)并取得了一定成績,例如采用信息化手段,自主研發(fā)了我院的處方審核系統(tǒng)以及藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)以加強(qiáng)合理用藥工作,并通過醫(yī)師處方提示、事前干預(yù)以及藥師審方等措施,加強(qiáng)臨床合理用藥意識,促進(jìn)醫(yī)院整體合理用藥水平不斷提升管理。
以抗菌藥物管理為例,醫(yī)院將常見感染性診斷的抗菌藥物應(yīng)用臨床路徑嵌入信息化管理模塊,在臨床醫(yī)師為患者首次開具經(jīng)驗(yàn)性應(yīng)用抗菌藥物醫(yī)囑時(shí),根據(jù)所擬定的抗菌藥物應(yīng)用臨床路徑中的用藥目的、病原學(xué)送檢情況、感染性診斷以及疾病嚴(yán)重程度分級,結(jié)合相關(guān)指南和我院情況為臨床醫(yī)師推薦相應(yīng)的抗菌藥物應(yīng)用方案。在智慧藥學(xué)的助力下,我院在今年成為國家衛(wèi)健委第二批抗菌藥物管理評價(jià)研究基地。
此外,由我院藥學(xué)部主導(dǎo)研發(fā)的“疼痛衛(wèi)士”APP于2017年試運(yùn)營,2018年正式用于癌痛患者,截至目前已服務(wù)近千名癌痛患者。其運(yùn)營主要由臨床藥師負(fù)責(zé),臨床醫(yī)生、護(hù)師、心理咨詢師等各專業(yè)的專家共同協(xié)作。利用智慧藥學(xué)為患者提供癌痛健康教育和癌痛規(guī)范化管理的技術(shù)支持,有效解決癌癥患者出院后疼痛管理脫節(jié)的問題。項(xiàng)目“疼痛智慧服務(wù)平臺的研發(fā)”也于近期榮獲2023年度福建省高校產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目。
健康界:智慧醫(yī)院建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)、科學(xué)謀劃。對此,您是如何來考慮的?福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)的下一步計(jì)劃是什么?
陳椿:下一步,我們在建設(shè)智慧醫(yī)院和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+方面計(jì)劃推動(dòng)以下幾個(gè)方面工作:
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療信息系統(tǒng)等,使其具備高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接和大容量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力。
二是加大數(shù)據(jù)整合與共享,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)部門和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和流通。這需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和互操作性,以確保各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠無縫對接。
三是完善互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)應(yīng)用,引入在線預(yù)約掛號系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺、智能醫(yī)療設(shè)備等,來提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是強(qiáng)化信息安全保障,防止患者隱私泄露和數(shù)據(jù)被惡意攻擊。
五是加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理,確保智慧醫(yī)院的正常運(yùn)營和管理。
六是持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。智慧醫(yī)院建設(shè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的過程,需要定期的評估和改進(jìn)機(jī)制,以不斷提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量,滿足患者和醫(yī)務(wù)人員的需求。
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本文來源:健康界 作者:健康界 免責(zé)聲明:該文章版權(quán)歸原作者所有,僅代表作者觀點(diǎn),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫(yī)藥行”認(rèn)同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題,請?jiān)?0日內(nèi)與我們聯(lián)系