今年天貓618,醫療產品家用化趨勢明顯,持續葡萄糖監測系統(CGM)受到了業內不少關注。數據顯示,618期間CGM銷量顯著增長,并且賣到了全國200多個地級及以上城市(地區)。
今年天貓618,醫療產品家用化趨勢明顯,持續葡萄糖監測系統(CGM)受到了業內不少關注。
天貓健康數據顯示,618期間CGM銷量顯著增長,并且賣到了全國200多個地級及以上城市(地區)。在天貓健康上,除了老牌企業雅培等,國產品牌硅基仿生和微泰醫療的CGM銷量都有了明顯爆發。
據2021年全球糖尿病地圖(第10版)顯示,中國已經成為全球糖尿病第一大國,患病人群高達1.41億人。而通過葡萄糖傳感器監測皮下組織間液的葡萄糖濃度變化的CGM,是一種更實時、舒適和準確的新興血糖監測方式。
2016年,雅培等企業進入中國,從此打開了中國的CGM市場。5年后,國產的CGM品牌陸續獲準上市,并且在產品方面建立了自身的差異性。去年被業內稱為國產CGM元年,而今年各品牌在天貓精準觸達全國消費者,逐漸打開銷路,更是證實了這一市場的發展潛力。
少有人走的路
在2016年開始研究CGM時,硅基仿生曾面臨諸多質疑。
這一年,雅培瞬感一代CGM產品被批準進入中國,海外成熟的產品迅速占領了國內市場。此時國內CGM相關自主核心技術研究幾乎還是一片空白。
“這個研發當時來說,是從零到一的過程。”硅基仿生副總裁胡翔回憶,當時美敦力、德康、雅培等企業已經在歐美市場耕耘許久,建立起很高的技術和品牌壁壘,而硅基仿生需要從無到有地自主研發CGM技術。
當時業內采用的普遍是第一代CGM傳感器技術,硅基仿生決定尋找新的技術路徑,這也就是現在硅基動感采用的第二代傳感器制備技術,大幅提升產品性能的同時也縮減了研發時間。
第一代的CGM原理,是通過植入葡萄糖傳感器,在皮下組織間液中進行生物化學反應獲取葡萄糖濃度值,但在這個過程中,人體內氧氣的含量對血糖監測數據帶來多項不穩定因素。
硅基仿生決定設計出具有氧化還原功能的金屬聚合物來代替氧氣電子介體功能,以擺脫對組織間液氧氣含量的依賴。
研發人員通過地毯式試驗和搜集組合方式,合成上百種不同化學結構的電子介體,進行上干次的電化學測試,結合幾萬組實驗數據,最終篩選出低工作電壓、高靈敏度的電子介體應用于硅基動感CGM產品,實現多種身體運動狀態、多種場景的血糖精準測量。
除了準確性,在舒適性上,硅基動感也通過專利設計,大大降低了產品植入的痛感、觸膚幾乎沒有感覺,同時提升了產品的防水性等使用性能。
每十個成年人,就有一個可能患上糖尿病。2015至2017年開展的中國第8次全國性糖尿病流行病學調查結果顯示,18歲及以上人群糖尿病患病率達到11.2%,呈現逐年上升趨勢。
醫學雜志JAMA(美國醫學會雜志)2017發表的研究則顯示,與非糖尿病者相比,中國成人糖尿病患者的平均壽命將縮短9年,這主要是由于糖尿病治療、控制不當所導致的。但只要控制得當,糖尿病患者的生活質量本可以更好。
CGM正是科學控糖的合適工具,胡翔曾經談到,“研發CGM,讓更多‘糖友’更準確、更舒適地測量血糖,乃至幫助他們重建生活方式,這是一件充滿使命感的事。”
類似的故事,發生在另一家企業微泰身上。
微泰2016年9月正式立項微泰免校準持續葡萄糖監測系統,就是現在上市的微泰動泰血糖儀,并于2019年-2020年順利完成臨床實驗,著手為糖尿病患者提供更完善的閉環產品。
當時微泰的管理層感覺到,中國龐大的糖尿病人群需要更多的產品選擇和可能性。而微泰此前的技術和人才積累,也為公司進入這一領域提供了信心。從研發到上市,一共花了六年的時間,微泰內部因此有“6年磨一劍”的說法。
在產品創新上,微泰動泰血糖儀充分考慮了國內用戶需求。其CGM產品采用分布式結構,相比一體式結構的產品,只用定期更換探頭,而發射器可以使用四年,大大降低了糖友的使用成本。
除了性價比,這款產品使用也更加便利。用戶可以自動把測得的血糖值發送到手機上,佩戴者無需再通過主動掃描傳感器就能看到即時的血糖值。手機上的當前血糖值,每五分鐘自動同步一次。
時間進入到2021年,兩家公司的產品終于陸續成熟,并進入市場。
這年11月,深圳硅基仿生的動感CGM和微泰醫療器械(杭州)的AiDEX動泰CGMS,均在國家藥監局獲批。這一年,還有其他國內品牌的CGM也獲得批準。
2021年因此被稱為CGM元年,在從業者長期堅持下,CGM市場終于出現了國產品牌的身影。國內品牌埋頭研發的這幾年,國內健康消費的環境也在變化。健康消費的大量新需求匯集到天貓平臺,也為CGM從實驗室走向家庭客廳提供了一條通途。
如果說面對雅培的技術優勢時尋找新的技術路徑,是國產CGM產品上的迭代嘗試,那么當國產CGM決定在天貓發售并且首發時,國產品牌也找到了和前輩差異化競爭的迭代方法。
新的故事開始了。
起步快跑的機會
有一天在天貓買血糖儀的時候,小娜看到了智能血糖儀的分類推薦,從此接觸到CGM。她從小因為糖尿病被視為“異類”,中學時,同學看到她扎指尖測血糖,有時候好像在躲一個“傳染病人”。小娜因此對傳統血糖儀有略帶焦慮感的抵觸,而CGM讓她的訴求有了更優秀的工具來承載。
小娜是廣大糖尿病人群的一個縮影。因為有家族糖尿病史,當禹先生體檢中查出有糖尿病史時,他擔心到自己面臨著并發癥危險,因此一度處于精神壓力很大的狀態。
控糖的過程,也確實帶來了困擾。當時他還是通過飯后扎手指的方式來測糖,但在公司上班時,這種方式讓他困擾,“總不能吃了飯以后當著同事的面去扎手指吧。”
這種測糖方式,也讓禹先生的手變得全是黑點。“要么控制血糖,要么扎爛手指”,這是糖尿病群體中流傳的一句總結。
“現在跑醫院的次數明顯減少了。”購買CGM,大大緩解禹先生的這種痛苦,并且帶來了更大的生活自由,無論是飲食、運動還是旅游,他終于可以獲得接近正常人的選擇自由了。
品牌們也會收到很多類似的反饋,很多“糖值焦慮”的糖尿病人,通過CGM實時收到數據之后,生活開始回歸到正常人的狀態。微泰研發負責人認為,“傳統的血糖儀跟CGM之間,如果用一個通俗的比喻,應該是照相機和攝像機之間的代差。”
旺盛的用戶需求下,今年天貓618,CGM整個品類都取得了非常亮眼的成績。
其中微泰醫療天貓旗艦店618開門紅前30分鐘就超越去年整個開門紅階段銷售額,截止6月18日,其累計銷售額同比增長超500%,訪客數增長12倍。這些成績主要來自CGM產品的銷量。
需求和供給的對接不是輕易完成的。天貓平臺上醫療產品的渠道紅利,為國產CGM品牌提供了快速尋找潛在用戶的機會。對更多的國產品牌來說,線上尤其是天貓是起跑甚至彎道趕超的必選項。
首先是對于分散用戶的匯集。雖然國產品牌已經在努力控制產品的價格,但CGM的客單價和使用成本仍然要高于傳統的測糖產品。對于CGM品牌來說,尋找這些潛在的客戶至關重要,而天貓已經積累大量有健康消費需求的用戶,這無疑讓CGM品牌有了更高的起點。
其次,則是天貓完善的基礎設施建設,消除了商家和分散的用戶間的地理距離。今年CGM新品首次參與天貓618,便已經輸送到了全國200多個地級及以上城市(地區),其中包括接近西北邊境的喀什和東北邊境的延邊。
除此之外,天貓還提供了完善的數字化營銷方法和多樣的獲客途徑。
因此,對CGM品牌來說,天貓服務了更加精準和廣闊的用戶人群,是當下開拓C端市場的最優解。而天貓引領的數字化趨勢,也讓CGM品牌們加快了自身的迭代和變革。
微泰去年組建電商部門,并入駐了天貓,“天貓是國內電商平臺中受眾最全的,我們通過天貓的一些工具,能快速地找到潛在客戶群。”隨著銷量攀升,微泰的電商規模已經從去年的十幾個人,擴張到四五十個人的規模,其中負責用戶體驗服務的員工占到了一半。
為了服務好線上人群,微泰建立了相對完善的物流和售后體系,并且收獲了很高的店鋪評價。比如在售后服務上,微泰采用的是一對一的專屬客服服務,保證隨時能在用戶出現售后需求的時候進行服務。
硅基仿生的產品同樣也上線了天貓,并且嘗試組建和完善線上服務體系。進入線上銷售后,產品迎來了快速增長,這給服務團隊帶來很多承接壓力,但這個過程中,部門也在逐漸擴大規模。
與天貓健康的合作,還讓新品牌的組織架構更符合互聯網時代的需求,加速了國產CGM品牌的新零售能力。
國產品牌正在逐步走向世界。AiDEX動泰CGMS在2021年3月獲得歐洲CE認證,是全球第二款實現商業化的“免校準(不用扎手指)、14天、實時動態血糖監測系統”。
未來,醫療產品家用化的趨勢還在繼續,國內糖尿病用戶的CGM滲透率也還有巨大的提升空間,這都為CGM提供了廣闊的市場。
硅基仿生的醫學服務中心最近也服務了很多想減重用戶,以及希望提升體育成績的運動愛好者,為這些用戶給出控糖方案及建議,并取得了不錯的預期效果,這是CGM在運動健康,以及更大眾市場的應用前景。
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