在剛剛過去的2021年“3·15”晚會 上，違規醫療廣告、網絡售藥等行為被曝光。

      在消費者協會公布的《2020年全國消協組織受理投訴情況分析》中，2020年全國消協組織共受理消費者投訴近99萬件，解決近75萬件，投訴解決率76％，為消費者挽回經濟損失156,393萬元。值得注意的是，在商品大類投訴數據，醫藥及醫療用品類位居前十，相比2019年比重上漲2.93%。

其中，360搜索和UC瀏覽器因涉投醫藥虛假廣告再次被點名，5年前就引起社會關注的互聯網廣告搜索引擎競價排名問題，如今依然存在。

 

據央視報道，在UC瀏覽器上搜索 “減肥”、“降血糖”等關鍵詞，或在公立醫院名稱中間加空格，搜索結果的前幾條都是網友分享治好疾病經歷，下方標注著廣告字樣，看似是患者治療經歷，實則是為推薦某老師微信號，以借著治病的名義推銷一款普通食品。

 

3月上旬，有單位選取了17家網上藥店和117種禁售或高風險處方藥進行集中購買測試調查，發現一些網上藥店不僅存在銷售精神藥品等網絡禁售藥品的違法行為，還存在違規開展互聯網首診、電子處方不真實不規范、促銷處方藥等諸多處方藥網售亂象。

據該單位調查，某第三方平臺可輕松開得超過7天用量的局部麻醉藥利多卡因氣霧劑，全程沒有任何人工問診過程。

今年兩會期間，全國政協委員、寧夏衛生健康委主任馬秀珍就披露了目前互聯網醫療所存在的亂像。她指出，藥企為牟利，通過互聯網醫療進行回扣洗白、提升自家藥品銷量的現象比比皆是。處方的真實性與合理性也受到挑戰，可能引發用藥安全問題。在缺乏有效監管的情況下，互聯網診療一方面可能出現不真實的處方，另一方面可能出現不合理的處方，不僅給患者帶來用藥風險，還因互聯網醫院不受地域限制，增加了不合理用藥追責的難度。

近年來，醫藥電商一直是醫藥領域重點關注的方向，但醫藥電商虛假廣告、網購藥品致昏迷、處方藥無需處方等新聞層出不窮，在網上買藥越發普遍的互聯網時代，在講效率和便捷的同時，醫藥電商的安全和風險也需不斷規范。

2019年8月 修訂的《中華人民共和國藥品管理法》中規定，藥品上市許可持有人、藥品經營企業通過網絡銷售藥品，應當遵守本法藥品經營的有關規定。根據新修訂的藥品管理法，國家藥監局對《藥品網絡銷售監督管理辦法（征求意見稿）》作了修改，2020年11月將該辦法面向社會公開征求意見。

在對 網絡銷售處方藥的條件 這一項中，意見稿明確： 藥品零售企業通過網絡銷售處方藥的， 應當確保電子處方來源真實、可靠，并按照有關要求進行處方調劑審核，對已使用的處方進行電子標記 。

同時也明確了 疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥 品，不得通過網絡銷售。

 

然而，這終究只是一份征求意見稿，正式稿卻一直未出臺。可以說，網絡銷售藥品放開并不難，難的是如何有效監管。

隨著互聯網醫療的發展，藥企也越來越重視互聯網醫療這一新興渠道，一方面是因為互聯網醫療市場潛力巨大，但更深層次是隨著藥品集采的不斷落地實施，仿制藥競爭壓力日趨加大，企業面臨著巨大的生存挑戰。拓展市場，實現全渠道布局成為企業轉型的重要方向。

 

在國家政策指導下，線上藥品銷售，尤其是處方藥銷售終端增多為藥企帶來新的機會，對于受到集采影響的藥企來說，互聯網醫院也自然成為了下一步開拓市場與信息投放的重要渠道。

 

此外，互聯網醫療所提供的的信息板塊也為藥企提供了更直接和更精準的患教機會，通過線上業務閉環可在打響品牌知名度的同時進行線上消費轉化，藥企可與用戶流量高的互聯網醫院平臺合作，進行患者教育等信息針對性投放。