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2021,遇見更敏捷、快速、靈活的靈北中國(附熱招職位)

專訪緣起 近日,怡安翰威特2020年中國最佳雇主榜單發(fā)布,靈北中國從上百家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出,榮膺2020年中國最佳雇主。為此,醫(yī)藥代表獨家專訪了靈北中國人力資源、企業(yè)傳播及業(yè)務(wù)卓越運營副總裁瞿娜,回顧靈北2020所走過的不凡與卓越。2021,遇見更敏捷、快速、靈活的靈北中國 專訪靈北中國人力資源、企業(yè)傳播及業(yè)務(wù)運營

專訪 · 緣起

近日,怡安翰威特2020年中國最佳雇主榜單發(fā)布,靈北中國從上百家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出,榮膺“2020年中國最佳雇主”。為此,醫(yī)藥代表獨家專訪了靈北中國人力資源、企業(yè)傳播及業(yè)務(wù)卓越運營副總裁瞿娜,回顧靈北2020所走過的不凡與卓越。



2021,遇見更敏捷、

快速、靈活的靈北中國

專訪靈北中國人力資源、企業(yè)傳播
及業(yè)務(wù)運營優(yōu)化部副總裁瞿娜

近日,全球領(lǐng)先的人力資本管理咨詢機構(gòu)怡安翰威特與全球高管尋聘和領(lǐng)導(dǎo)力顧問公司史賓沙(Spencer Stuart)旗下Kincentric共同揭曉了了 2020年中國最佳雇主榜單。靈北中國從上百家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出,榮膺“2020年中國最佳雇主”,以實力詮釋了逆境中對卓越的追求。

今年的中國最佳雇主榜單密切關(guān)注企業(yè)在充滿未知與多變的大環(huán)境下展現(xiàn)出的組織敏捷、引領(lǐng)型領(lǐng)導(dǎo)、人才聚焦、員工體驗及數(shù)字化進程。為此,醫(yī)藥代表獨家專訪了靈北中國人力資源、企業(yè)傳播及業(yè)務(wù)卓越運營副總裁瞿娜,回顧靈北2020所走過的不凡與卓越。

靈北中國人力資源、企業(yè)傳播及業(yè)務(wù)卓越運營副總裁瞿娜


應(yīng)對新冠疫情,挑戰(zhàn)中踐行責(zé)任

2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情不僅給公共衛(wèi)生、社會經(jīng)濟和公眾的生活帶來巨大的改變,也給人們的精神健康帶來了巨大的影響。在挑戰(zhàn)面前,靈北中國以已之長,積極面對,作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和負責(zé)任的企業(yè)公民,做出了應(yīng)有的貢獻。對內(nèi),公司第一時間成立了危機應(yīng)急小組,采取了一系列措施保護員工的身心健康,包括暫停了中高風(fēng)險地區(qū)的拜訪及差旅,施行線上辦公等。公司行政及采購部門克服困難,保障了全體員工的抗疫物資供應(yīng)。公司還發(fā)揮自身專長,為員工提供了一系列在線精神健康講座和課程,特殊時期幫助員工進行心理疏導(dǎo),并根據(jù)最新的疫情動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整疫情應(yīng)對措施和關(guān)懷方案,保障員工安全及團隊穩(wěn)定。

對外,靈北積極踐行企業(yè)公民責(zé)任,第一時間向重災(zāi)區(qū)捐贈了100萬人民幣和價值約60萬元人民幣的抗抑郁藥品以支持一線抗疫工作,保證患者持續(xù)穩(wěn)定用藥。同時,公司聯(lián)合權(quán)威媒體、知名專家開展了一系列針對大眾和醫(yī)護工作者的線上心理疏導(dǎo)項目和線上義診工作,以已之長,回饋社會。憑借疫情期間的貢獻,靈北中國在第四屆“國之名醫(yī)”盛典上,榮獲“抗擊疫情·愛心奉獻”企業(yè)獎。


致力人才培養(yǎng),以人才促進發(fā)展

靈北將更多的資源投入到人才發(fā)展上,建立了一套以驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展為根本要義的領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展體系和以人為本的員工關(guān)懷機制。

 

01

“一縱一橫”的晉升發(fā)展機制

 

靈北既有明確的晉升發(fā)展體系,又有內(nèi)部的職位輪轉(zhuǎn)平臺。在“一縱”方面,公司開展了雄鷹計劃,基于勝任力模型,對高潛力人才進行“精細化”培養(yǎng)。這個項目每屆為期一年,聚焦在提升變革敏捷度、驅(qū)動力與能力三個方面,結(jié)合實際業(yè)務(wù),在分析、規(guī)劃、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力方面對高潛人才的崗位勝任力和發(fā)展力進行提升。在“一橫”方面,靈北中國始終致力于提供更多的內(nèi)部發(fā)展機會,通過豐富職業(yè)生涯支持員工的持續(xù)成長。公司一直開放豐富、靈活的內(nèi)部輪崗項目,作為人才發(fā)展全面解決方案的重要組成部分,旨在為有成長熱情的優(yōu)秀同事們提供跨部門、跨職能的多元化工作機會與體驗,助力大家獲取新技能和新視野,成為贏在未來的復(fù)合型人才。2021公司全面升級了輪崗機制,希望為大家提供更好的學(xué)習(xí)和成長體驗。

02

線上線下學(xué)習(xí)體系

打造學(xué)習(xí)型組織

 

2020年的一場疫情并沒有阻擋靈北銷售團隊在專業(yè)性提升方面的加速成長和持續(xù)前行。從2020年年后的第一個工作日開始,靈北公司培訓(xùn)部聯(lián)合市場、醫(yī)學(xué)等多個部門快速反應(yīng),聯(lián)合啟動銷售大練兵項目,在如火如荼的3周21天的練兵培訓(xùn)中,共計開展了100+場次的疾病、產(chǎn)品知識以及銷售技能的在線培訓(xùn)&演練,組織了16場大區(qū)層面的PK賽,以超高的質(zhì)量和效率,完成了結(jié)合真實區(qū)域場景/案例的幻燈演講和拜訪演練,激發(fā)了銷售同事相互學(xué)習(xí)的氛圍,增強了一線銷售面對真實市場中運用的信心,提升了組織執(zhí)行的效率。

 

在員工培訓(xùn)方面,靈北開展了多個提升員工綜合能力的項目,助力員工成長。其中,“卓越績效輔導(dǎo)年”活動和“互聯(lián)網(wǎng)+混合式學(xué)習(xí)“分別榮獲了“中國人才發(fā)展社群(CSTD)”第五屆全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽的金獎和銀獎。“卓越績效輔導(dǎo)年”項目是一項為期三年的以提升人員輔導(dǎo)技能來促進績效提升的培訓(xùn)項目;“互聯(lián)網(wǎng)+混合式學(xué)習(xí)”項目,則是從內(nèi)容和運營兩個維度,對后疫情時代的學(xué)習(xí)模型進行展望。這些項目的實施,都是靈北中國人才戰(zhàn)略和整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

03

鼓勵靈活高效的工作方式

并設(shè)立多維度彈性福利

 

今年靈北升級了面向全員的彈性福利計劃,彈性福利平臺年度額度提升了25%,同時對彈性福利計劃的項目進行了極大的豐富,涵蓋了家人健康、體檢關(guān)愛、子女教育、生活服務(wù)和心理咨詢等多個方面。靈北還開通了移動APP,這些福利政策,在很大程度上提升了員工的滿意度和敬業(yè)度并受到了員工的好評。 

04

努力改善辦公環(huán)境

關(guān)懷員工身心健康

 

靈北始終將員工的健康與安全放在首位。除了日常辦公環(huán)境的持續(xù)改善,今年公司聯(lián)合外部機構(gòu),提供瑜伽課、健康安全培訓(xùn)等一系列豐富的項目,保護員工的身心健康。靈北中國員工幫助計劃 —“星有靈犀”于2020年12月正式上線, “星有靈犀”是靈北為員工及其直系親屬提供的員工身心靈關(guān)愛項目,以“你守護海星,我們守護你”為理念,旨在通過多樣化的服務(wù),幫助員工解決生活和工作中的各種困擾,更快樂地工作和生活,做更好的自己。




企業(yè)傳播:精準定向傳播,做好危機管理,長遠助力公司發(fā)展

移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展和行業(yè)的深刻變革,給企業(yè)傳播提出了更高的要求。靈北中國本著多樣和精準的原則,在企業(yè)傳播內(nèi)容、渠道和方式上做出了很多不同的嘗試和探索,將多樣化的內(nèi)容精準地投放至不同的相關(guān)方,在保證傳播準確性的同時實現(xiàn)其高效性。企業(yè)傳播工作是細水長流,滴水穿石,是在漫長的可預(yù)見性的傳播工作中,腳踏實地,穩(wěn)中求新,從而達到長期積極助力公司品牌的目的。

在疾病科普方面,對特定人群普及疾病認知提高科學(xué)意識,一直以來也是靈北中國努力的方向。在去年的精神衛(wèi)生日前后,靈北聯(lián)合人民日報出版社、《健康時報》和京東健康共同推出了2020世界精神衛(wèi)生日綠絲帶主題疾病科普活動,攜手全國精神??频臋?quán)威專家開展主題科普活動,推出23場直播,10余場KOL專訪,線上覆蓋人群超3000萬。2019年,靈北與人民日報社《健康時報》和中華醫(yī)學(xué)會精神醫(yī)學(xué)分會共同發(fā)起的“綠絲帶關(guān)愛職場人群心理健康科普行動”,覆蓋近 2000 名職場人,線上多渠道覆蓋目標受眾千萬人次以上。2018年精神衛(wèi)生日,由靈北支持的綠絲帶心理健康科普行動則是走進全國十幾所高校,針對大學(xué)生做疾病的宣講活動。該活動連續(xù)兩年獲得了新浪網(wǎng)健康頻道評選的優(yōu)秀公益項目獎。靈北的綠絲帶科普活動還獲得了第十六屆中國公共關(guān)系行業(yè)最佳公共衛(wèi)生與醫(yī)療健康傳播類的銅獎。2020開年以來,靈北又推出了海上名醫(yī)、人民名醫(yī)、帕金森病日在線直播、阿爾茨海默病日科普講座等多個疾病科普活動,向大眾普及疾病認知。今年公司還配合中國首個抑郁癥患者生存質(zhì)量調(diào)查進行媒體溝通,呼吁社會各界給予他們更多關(guān)心和幫助。 

除了剛剛提到的內(nèi)容傳播與交流的基石工作,企業(yè)傳播還有兩點工作至關(guān)重要。第一,做好危機管理,保持敏銳,靈活應(yīng)變,長期做好公司品牌塑造和形象維護。第二,對內(nèi)傳播與對外傳播兼顧 ,傳播靈北的中國好聲音,凝聚員工歸屬感,激發(fā)正能量。靈北制定了高效的內(nèi)部溝通官方渠道和全面的傳播政策,有定期的員工大會、疾病日內(nèi)部活動和節(jié)日派對,力求在內(nèi)部傳播工作中讓每一位員工感受到,靈北“使每個人成為最好的自己”的價值觀。2021年,企業(yè)傳播的工作重點還將延伸到中高層領(lǐng)導(dǎo)力傳播層面,定期舉辦領(lǐng)導(dǎo)力峰會,Q&A 交流會,幫助員工更好地理解公司戰(zhàn)略,激發(fā)創(chuàng)造力,助力戰(zhàn)略的落地實施。


加強業(yè)務(wù)運營優(yōu)化能力,增進內(nèi)部協(xié)同

今年以來,整個醫(yī)藥行業(yè)都深切感受到政策面的巨變和深層市場的壓力。瞿娜認為,面對變革,更應(yīng)加強內(nèi)功,并保持對周圍變化的敏感,因勢利導(dǎo),靈活應(yīng)變。為了夯實靈北在中國的發(fā)展足跡,更好地服務(wù)于患者,必須加強組織內(nèi)部的協(xié)同,提升跨部門協(xié)作效率,提高企業(yè)的數(shù)字化能力,在大環(huán)境的變化中順流而上,穩(wěn)中求進,為中國患者提高更多更優(yōu)的治療解決方案。

新的組織架構(gòu)中,瞿娜也從今年伊始開始負責(zé)靈北的業(yè)務(wù)運營優(yōu)化(SFE)部門。談到其與人力資源及培訓(xùn)等部門的協(xié)同與整合,瞿娜主要從以下幾個維度助力組織的建設(shè)與發(fā)展。首先,SFE可以幫助培訓(xùn)部更加有針對性地篩選學(xué)院受眾,根據(jù)銷售員工的績效達成與勝任力開展更加符合學(xué)員需求的培訓(xùn)課程和項目。同時,培訓(xùn)部也可以協(xié)助SFE在人才賦能方面更易落地,將數(shù)據(jù)背后的洞察轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力的提升;其次,SFE是績效管理閉環(huán)中的一個重要環(huán)節(jié),SFE同培訓(xùn)可以實現(xiàn)很好的協(xié)同,通過將績效管理中的一些問題植入到培訓(xùn)體系當中得以解決,從而有效提升績效;第三,SFE通過與人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴團隊的協(xié)作,可以客觀地提供高潛人才的實際業(yè)績和過程KPI,便于真實地反饋高潛人才的能力,同時也能更好地助力人才發(fā)展項目的開展。

瞿娜提到,充分發(fā)揮 SFE工具對于企業(yè)績效提高的作用非常重要,把企業(yè)的銷售戰(zhàn)略和員工的每一次拜訪融合到一起,幫助銷售隊伍提升效能,既有管控,又有反饋,從而形成一個有效的績效提升閉環(huán)。


不斷追求卓越,使每個員工成為最好的自己

一名職業(yè)經(jīng)理人對于雇主的選擇,TA的出發(fā)點是多方面的,包括了興趣、志向、福利待遇和職業(yè)發(fā)展空間等多重考量。

瞿娜表示,“在閱歷和專業(yè)技能之外,我們最期待和歡迎的就是有勇氣不斷挑戰(zhàn)自我并且與團隊能夠融洽相處,并且擁有創(chuàng)新思維和敏捷學(xué)習(xí)能力的人才。在靈北,我們堅信多元與包容的文化將助力我們幫助患者恢復(fù)腦部健康,也因此,我們在提供多樣化的人才發(fā)展路徑、擴展職業(yè)寬度和打造企業(yè)的‘家’文化方面不斷努力著。這是靈北一以貫之的‘使每個人成為最好的自己’,追求卓越的企業(yè)愿景的集中體現(xiàn)。”

靈北中國熱招職位


Position Title 職位名稱 Location  城市
(Associate)  Manager,
Corporate Communications
企業(yè)傳播(副)經(jīng)理
Beijing 北京
Head of Commercial & KA,
North China
北中國商務(wù)及關(guān)鍵客戶負責(zé)人
Beijing  北京
District  Commercial & KA Manager
地區(qū)商務(wù)及關(guān)鍵客戶經(jīng)理
Beijing 北京
Assocaite Director, Ragulatory Affairs
注冊副總監(jiān)
Beijing  北京
Regulatory  Manager
注冊經(jīng)理
Beijing 北京
PV manager/ Senior Manager
藥物警戒經(jīng)理/高級經(jīng)理
Beijing  北京
Executive  Assistant
執(zhí)行助理
Beijing 北京
Medical Representative
醫(yī)藥代表
Linyi 臨沂
Medical  Representative
醫(yī)藥代表
Zhengzhou 鄭州
Medical Representative
醫(yī)藥代表
Changsha  長沙
Medical  Representative
醫(yī)藥代表
Chengdu 成都
Medical Representative
醫(yī)藥代表
Shenzhen  深圳
Medical  Representative
醫(yī)藥代表
Foshan 佛山
Medical Representative
醫(yī)藥代表
Guangzhou  廣州
Finance -  Intern
財務(wù)實習(xí)生
Beijing 北京
Sales & Marketing Admin-Intern
銷售&市場助理實習(xí)生
Beijing  北京
GAMA-Intern
政府事務(wù)及市場準入部實習(xí)生
Beijing 北京
Admin-Intern
行政實習(xí)生
Beijing  北京

 

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本文來源:醫(yī)藥代表 作者:大咪
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