血栓，是人體結(jié)構(gòu)中最“沉默”的殺手。之所以稱其為“沉默”，是因?yàn)樗l(fā)病隱匿、臨床癥狀極為不典型，很容易被誤診和漏診；而之所以被定義為“殺手”，是因?yàn)楫?dāng)血栓積壓到一定體量時(shí)，就會(huì)脫落并堵塞血管，使血液的運(yùn)輸系統(tǒng)全面癱瘓，最終導(dǎo)致人體失去生命體征。

VTE，即靜脈血栓栓塞癥，是繼缺血性心臟病和腦卒中之后位列第三的常見血管疾病。VTE包括肺血栓栓塞癥（PTE）和深靜脈血栓形成（DVT）兩種主要形式，在住院患者中發(fā)病率很高，是院內(nèi)非預(yù)期死亡及圍手術(shù)期死亡的重要原因之一，近年來已引起國家相關(guān)部門、醫(yī)院管理者和臨床醫(yī)務(wù)人員的高度重視。

解決問題的關(guān)鍵在于預(yù)防，尤其是對于臨床醫(yī)療而言，預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)且最有效的健康策略。VTE雖然擁有強(qiáng)大的“隱藏功能”，但并非沒有“破解之道”，仍然可以通過針對性的預(yù)防措施使其威脅性降低，從而讓血栓不再“栓住”患者。

巨大的市場需求打開了創(chuàng)新的突破口，血栓防治領(lǐng)域也因此吸引了不少創(chuàng)新型企業(yè)紛紛入局，而攜騰醫(yī)療正是其中的佼佼者。

以問題為導(dǎo)向，在創(chuàng)業(yè)中尋求價(jià)值體現(xiàn)

2019年，中日友好醫(yī)院呼吸中心、肺栓塞與肺血管病學(xué)組學(xué)術(shù)帶頭人翟振國在國際期刊《Chest》發(fā)布的一項(xiàng)針對中國60多家醫(yī)院多中心調(diào)查的內(nèi)外科住院患者VTE風(fēng)險(xiǎn)特征與預(yù)防研究結(jié)果指出，外科住院患者中86.1%為VTE中高危人群，內(nèi)科住院患者中63.4%為VTE高危人群，而這些患者中接受VTE預(yù)防的僅占14.3%，接受恰當(dāng)預(yù)防方式的僅占10.3%。

在發(fā)病率如此之高的情況下，VTE預(yù)防為何相差甚遠(yuǎn)？

任何事物的發(fā)展都是一個(gè)漸進(jìn)的過程，對于血栓防治來說，由于前期缺乏關(guān)注，不少人對血栓的認(rèn)識(shí)極為陌生，因而并沒有將其置于重要位置。但隨著血栓致死事件頻發(fā)，再加上政策的相繼出臺(tái)，大家的目光逐漸聚焦到這一領(lǐng)域，并開始有目的性地采取一些適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行防范。

但就目前情況來看非常不理想，主要包括以下三方面的原因：一是以醫(yī)院為參照對象，相比于前期防范，醫(yī)院更專注于臨床治療階段，因而對于血栓防范的重視程度不高，只停留在面上或者只是應(yīng)付例行檢查；二是以醫(yī)生為參照對象，由于缺乏統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，醫(yī)生在診療過程中抱有僥幸心理，自主能動(dòng)性較差；三是以企業(yè)為參照對象，由于社會(huì)影響力較低，資金的投入和相應(yīng)的人才都極為緊缺，市面上進(jìn)行銷售的血栓防治產(chǎn)品主要以基礎(chǔ)性功能為主，且沒有形成系統(tǒng)化解決方案。

潛在問題已逐步清晰明了，專家也由此提出了詳細(xì)的解決方案。另一方面，政府端也在同步發(fā)力，針對VTE預(yù)防出臺(tái)了一系列政策措施，明確表示要依托醫(yī)聯(lián)體模式，圍繞醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，推動(dòng)整個(gè)血栓防治領(lǐng)域步入快速發(fā)展階段。

但經(jīng)過長期的市場調(diào)查，攜騰醫(yī)療創(chuàng)始人金麟鑫發(fā)現(xiàn)，即便是有政策支持、有解決方案，仍沒有多少人愿意涉足這一領(lǐng)域，但以醫(yī)工專業(yè)出身的金麟鑫卻有著截然不同的想法：他在2016年創(chuàng)立了攜騰醫(yī)療，成為了這一領(lǐng)域最初一批的創(chuàng)業(yè)者。

談及創(chuàng)業(yè)，金麟鑫相當(dāng)堅(jiān)定，“在我接觸醫(yī)療領(lǐng)域這么多年的時(shí)間里，我一直在尋找支撐自身發(fā)展的一個(gè)價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是現(xiàn)在攜騰醫(yī)療的目標(biāo)，即用心解決客戶的問題，為整個(gè)社會(huì)做一些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。因而在看到大家都沒有涉足VTE預(yù)防領(lǐng)域的時(shí)候，我就想說我是不是可以來做這個(gè)事情，彌補(bǔ)這一生態(tài)鏈條的缺失，滿足醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求，從而為整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值?！?/p>

從前期防范到后期康復(fù)，構(gòu)建血栓防治一體化服務(wù)體系

企業(yè)的發(fā)展往往需要不斷地對自身產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，而對于攜騰醫(yī)療而言，產(chǎn)品的打造更像是一段不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷解決問題的“進(jìn)化史”。

第一階段，攜騰醫(yī)療將目光瞄準(zhǔn)了血栓預(yù)防設(shè)備，研發(fā)了間歇式壓力充氣設(shè)備、足底靜脈泵、彈力襪等核心產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品進(jìn)入市場之后銷量并不高。

直面而來的打擊并沒有摧垮金麟鑫不斷向前的勁頭，他很快就找到了問題的根源所在，“我們在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)絕大部分客戶對整個(gè)血栓防治領(lǐng)域的臨床認(rèn)識(shí)極為不夠，這就導(dǎo)致了客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知度不高，因而產(chǎn)品再好卻依然沒有市場，碰壁之后我們很快就想到了解決方案，即進(jìn)階的第二階段——醫(yī)學(xué)教育?！?/p>

線下培訓(xùn)活動(dòng)

通過開展專題研討會(huì)、線下培訓(xùn)活動(dòng)、與醫(yī)學(xué)會(huì)合作構(gòu)建血栓防治質(zhì)控體系等教學(xué)形式，為用戶群體進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的知識(shí)架構(gòu)打造，并開發(fā)信息化產(chǎn)品，設(shè)定操作流程，全面加強(qiáng)用戶對于血栓防控的掌握度，從而使設(shè)備發(fā)揮最大的應(yīng)用價(jià)值。

但問題總是一個(gè)接著一個(gè)發(fā)生。在不斷的探索過程之中，金麟鑫發(fā)現(xiàn)除了醫(yī)護(hù)人員對臨床知識(shí)欠缺之外，醫(yī)院幾乎沒有完整的運(yùn)營體系，然而VTE本身又涉及多個(gè)科室，需要科室之間協(xié)同配合。基于此，攜騰醫(yī)療邁入了第三個(gè)發(fā)展階段，即為醫(yī)院打造全流程化血栓防治管控系統(tǒng)。

全流程化血栓防治管控系統(tǒng)

該系統(tǒng)基于醫(yī)療大數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)知識(shí)的雙引擎驅(qū)動(dòng)構(gòu)建血栓防治體系，具有專業(yè)的的多維醫(yī)療數(shù)據(jù)分析技術(shù)和質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)挖掘建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)具體服務(wù)于三個(gè)端口，即醫(yī)生端通過系統(tǒng)完成評分填寫、VTE中高危預(yù)警和患者專病隨訪管理等；護(hù)士端根據(jù)醫(yī)院的SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）對系統(tǒng)提供的CARRINI評分表模板和PADUA評分表模板進(jìn)行定性選擇；質(zhì)控端作為醫(yī)務(wù)科的監(jiān)護(hù)端，肩負(fù)著全院實(shí)時(shí)評分、中高危危急值監(jiān)測、全院實(shí)時(shí)監(jiān)控、指標(biāo)監(jiān)控、科室監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫高級(jí)搜索等職能。

在解決完醫(yī)護(hù)人員端和醫(yī)院端的問題之后，金麟鑫又面臨了新的問題，即患者也需要進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。針對于此，攜騰醫(yī)療進(jìn)入了第四個(gè)發(fā)展階段，即面向患者提供服務(wù)，并由此開發(fā)了“全民宜健寶”互聯(lián)網(wǎng)VTE醫(yī)患宣教系統(tǒng)。

“全民宜健寶”為醫(yī)護(hù)人員和患者建立了線上的交流渠道，患者可根據(jù)APP獲得了解和自身就醫(yī)相關(guān)的、定制化的醫(yī)療健康教育視頻及醫(yī)院定制的需要患者了解的內(nèi)容,同時(shí)可享受由醫(yī)院和“全民宜健寶”寶團(tuán)隊(duì)提供的健康服務(wù)；而醫(yī)護(hù)人員通過該APP，可有效管理患者住院信息并實(shí)時(shí)查看患者對健康教育視頻的學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而形成雙向聯(lián)動(dòng)。

在這基礎(chǔ)上，金麟鑫又找到了新的結(jié)合點(diǎn)，通過在學(xué)習(xí)過程中植入康復(fù)理念，鼓勵(lì)患者下床進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，這不僅能夠有效預(yù)防血栓，也能促進(jìn)患者的術(shù)后快速康復(fù)。

以問題為導(dǎo)向，攜騰醫(yī)療根據(jù)不同階段的發(fā)展情況分別制定了不同的解決方案，最終形成了一套從培訓(xùn)、預(yù)防、管理到落地的一體化血栓防治解決方案，并以信息化技術(shù)為支撐點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品逐步向高效率、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)勢發(fā)展，以此為醫(yī)護(hù)人員和患者產(chǎn)出更多的價(jià)值。

打磨產(chǎn)品，拓寬市場，力爭年銷售額突破億元大關(guān)

系統(tǒng)化的產(chǎn)品體系也為攜騰醫(yī)療搭建了規(guī)?；氖袌銮溃瘅膂胃嬖V動(dòng)脈網(wǎng)，“對于攜騰醫(yī)療來說，我們已經(jīng)不是在賣一個(gè)單件產(chǎn)品了，而是在銷售我們整體的運(yùn)營項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目從整個(gè)源頭出發(fā)到最終執(zhí)行已經(jīng)構(gòu)建起了一套完整的操作體系，包括醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)、全院化的信息管理等等，每一步都有很詳細(xì)的計(jì)劃，因而對于廣大用戶來說，只需要按照制定的計(jì)劃分批次、分步驟實(shí)施就可以了?！?/p>

在產(chǎn)品的快速帶動(dòng)下，攜騰醫(yī)療在市場上取得了巨大的成功，截止目前，已與浙江省近70家醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議，受到了用戶的良好反饋。

但這一切并不是攜騰醫(yī)療的終點(diǎn)，對于未來，金麟鑫有著更為詳細(xì)的規(guī)劃。

一是強(qiáng)化“產(chǎn)學(xué)研”合作，對產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化打磨。產(chǎn)品依然是企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)，因而對于攜騰醫(yī)療來說，未來將充分發(fā)揮“產(chǎn)業(yè)研”合作優(yōu)勢，不斷攻破技術(shù)壁壘，在服務(wù)一體化的基礎(chǔ)上針對不同科室、不同運(yùn)用場景對產(chǎn)品進(jìn)行精耕細(xì)作，從而奠定競爭優(yōu)勢。

二是以浙江省為成功案例，在全國市場范圍進(jìn)行復(fù)制推廣。目前，攜騰醫(yī)療的市場覆蓋范圍全部集中在浙江省內(nèi)，一方面是基于對產(chǎn)品快速打磨的考慮，另一方面則是想以區(qū)域?yàn)橹c(diǎn)，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系，在資本力量的扶持下，通過“模式復(fù)制”快速將市場覆蓋范圍拓寬到全國范圍內(nèi)。

三是形成規(guī)模，年銷售額突破億元大關(guān)。2020年，攜騰醫(yī)療年銷售額已達(dá)到千萬級(jí)別，但在金麟鑫看來，未來仍有很大的發(fā)展空間。隨著產(chǎn)品體系的不斷完善，以及市場渠道的逐步優(yōu)化，2021年攜騰醫(yī)療年銷售額有望突破億元大關(guān)。

四是加強(qiáng)宣傳，借助媒體的力量使血栓防治“曝光”。血栓防治領(lǐng)域起步較晚，目前仍面臨著市場普及率低的社會(huì)問題。因而對于專注于該領(lǐng)域的攜騰醫(yī)療來說，除了在產(chǎn)品上發(fā)力，在市場上布局，還要在宣傳上下足功夫。金麟鑫希望借助媒體的力量，讓血栓防治快速曝光于公眾視野，從而讓更多的人了解血栓防治，并吸引到更多有志人士參與到血栓防治的一線行列中。

血栓是一個(gè)存在于患者和醫(yī)院之間的“定時(shí)炸彈”，稍加不慎，隨時(shí)都有可能引爆的風(fēng)險(xiǎn)，因而對于攜騰醫(yī)療來說，這是一項(xiàng)極其艱難的挑戰(zhàn)，同樣也是巨大的市場風(fēng)口。

前進(jìn)的道路總是布滿荊棘，但攜騰醫(yī)療并不畏懼于此，而是以為用戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)，通過不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，從而產(chǎn)出更多的價(jià)值。