“王濤一手打造了平安好醫(yī)生。”

5月15日晚間, 平安好醫(yī)生（01833.HK）發(fā)布公告稱，“由于王濤先生的個(gè)人原因，董事會(huì)決定免去其董事會(huì)主席、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官職務(wù)。同日，董事會(huì)委任方蔚豪先生出任執(zhí)行董事、臨時(shí)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官。

2013年加入平安的王濤一手打造了平安好醫(yī)生——市值從0到1200億，平安好醫(yī)生用了五年，單就市值而言，公司已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的龍頭。營(yíng)收50億，注冊(cè)用戶3.15億，支撐平安好醫(yī)生的是市場(chǎng)對(duì)行業(yè)看好。

但股價(jià)短時(shí)間內(nèi)的飆升往往離不開(kāi)“泡沫”的影子，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)不會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)估值狂潮”的終章？我們通過(guò)分析來(lái)一探究竟。

業(yè)績(jī)高增速的原因

從行業(yè)來(lái)看，公司發(fā)展至今，在線醫(yī)療的鏈條基本是完善的，在線掛號(hào)和在線問(wèn)診已經(jīng)相對(duì)成熟，而隨著各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的接入，處方聯(lián)網(wǎng)、線上支付、藥品配送等也將很快成型。除去主鏈條外，在線醫(yī)療的衍生鏈也發(fā)展出醫(yī)療咨詢、醫(yī)療保險(xiǎn)、在線體檢預(yù)約等等。

回過(guò)頭來(lái)看平安好醫(yī)生，其有四大業(yè)務(wù)板塊：在線醫(yī)療、消費(fèi)醫(yī)療、健康商城和健康管理和互動(dòng)。簡(jiǎn)言之，其核心支撐有兩項(xiàng)業(yè)務(wù)：在線問(wèn)診和網(wǎng)上藥店。

在這里我將平安的在線醫(yī)療和消費(fèi)醫(yī)療統(tǒng)一劃分至“在線問(wèn)診”類型。為什么平安會(huì)將兩者區(qū)分？原因在于，在線醫(yī)療主要對(duì)于C端用戶，其策略是提供24小時(shí)在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號(hào)、遠(yuǎn)程復(fù)診；而消費(fèi)醫(yī)療主要作用于B端，策略是利用公司渠道優(yōu)勢(shì)，同各大體檢、醫(yī)美、口腔、基因檢測(cè)等合作，檔案成為數(shù)據(jù)存于線上，引流到店。但本質(zhì)上，平安好醫(yī)生提供的仍舊是“問(wèn)診“類服務(wù)。

兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的合并表現(xiàn)從2015年的2.74億元增長(zhǎng)至2019年的19.7億元，其中消費(fèi)醫(yī)療更是貢獻(xiàn)了高達(dá)11.1億元。消費(fèi)醫(yī)療的復(fù)合增速達(dá)到63.59%，在線醫(yī)療的復(fù)合增速達(dá)到63.96%。

高增速的一個(gè)主要原因是政策的扶持，如果我們從2015平安好醫(yī)生誕生的時(shí)間作為起始，可以梳理如下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療典型政策匯總：

來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)生健康委，煉金研究所

從這張表里，也能發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情帶來(lái)更大力度的扶持，這樣的利好也在近期平安好醫(yī)生的股價(jià)中體現(xiàn)的淋漓盡致。

高增速原因其二，是接診壓力的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中在省會(huì)城市和發(fā)達(dá)地區(qū)，僅占全國(guó)醫(yī)院數(shù)量7.63%的三甲醫(yī)院便接待了超過(guò)50%的問(wèn)診患者，無(wú)論是病患還是醫(yī)院對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求都是迫切的。

來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，煉金研究所

醫(yī)療版點(diǎn)評(píng)+網(wǎng)上藥店

當(dāng)增長(zhǎng)得到解釋，我們?cè)倏雌桨埠冕t(yī)生的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。2015年，在線門診類業(yè)務(wù)占公司收入超過(guò)98%。而到了2019年，網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)則后來(lái)居上，收入占比高達(dá)57.29%。這便是平安好醫(yī)生在前期積累的規(guī)模效應(yīng)發(fā)生了作用，因?yàn)殡S著行業(yè)內(nèi)在線問(wèn)診業(yè)務(wù)的成熟，鏈條開(kāi)始后移，目前的行業(yè)的重心已經(jīng)來(lái)到了網(wǎng)上藥店，平安好醫(yī)生實(shí)則是在享受著行業(yè)紅利。

但是有趣的一點(diǎn)是，平安好醫(yī)生的在線問(wèn)診類兩大業(yè)務(wù)，消費(fèi)醫(yī)療和在線醫(yī)療的毛利率分別為35.99%和44.16%，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)上藥店的8.09%的毛利率表現(xiàn)。即使我們考慮進(jìn)收入規(guī)模，占比超過(guò)一半的網(wǎng)上藥店貢獻(xiàn)的毛利也僅有整體的20%，消費(fèi)醫(yī)療和在線醫(yī)療的毛利貢獻(xiàn)分別為32%和34%。

換而言之，隨著產(chǎn)業(yè)鏈中業(yè)務(wù)后移，雖然平安好醫(yī)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增速可觀，但毛利正在隱性倒退。即使平安好醫(yī)生的過(guò)去是收入不斷增長(zhǎng)、虧損不斷收窄。

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)資源利用效率優(yōu)化的特性放在一邊，其商業(yè)邏輯無(wú)非是提升用戶數(shù)、提升轉(zhuǎn)化率、提升客單價(jià)，那么理論上隨著市場(chǎng)越來(lái)越多人接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的概念，公司的市值自然也就會(huì)一路飆升。

但是這樣的思維邏輯存在最大的問(wèn)題是，到底互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)是怎樣的產(chǎn)品？

我們看到的現(xiàn)狀是，偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者可以得到更高水平專家問(wèn)診；患者不再需要排隊(duì)幾小時(shí)等待掛號(hào)；患者每次轉(zhuǎn)院要不再花冤枉錢重新做檢測(cè)、重新走一遍繁瑣的程序。這些方面來(lái)看，它像是一個(gè)“醫(yī)院助手”，是簡(jiǎn)化過(guò)程的工具。

那么一項(xiàng)工具類產(chǎn)品，它的客單價(jià)是有瓶頸的。也即是說(shuō)平安好醫(yī)生的利潤(rùn)天花板遠(yuǎn)比市場(chǎng)的預(yù)期低得多。隨著我所做分析的深入，數(shù)據(jù)的欺騙性往往會(huì)被市場(chǎng)放大。消費(fèi)醫(yī)療、在線醫(yī)療和健康商城目前貢獻(xiàn)了最多的收入，其中消費(fèi)醫(yī)療與健康商城規(guī)模最大。

因此，平安好醫(yī)生目前可以被理解為“醫(yī)療版點(diǎn)評(píng)+阿里健康或京東健康一類網(wǎng)上藥店”，這樣其實(shí)已經(jīng)是不錯(cuò)的故事了，單這兩點(diǎn)撐起百億市值不是問(wèn)題。但平安顯然是不滿足于此的，財(cái)報(bào)中將公司的核心戰(zhàn)略定義為在線醫(yī)療，是想要擺脫到店+商城這樣的概念，附加更多價(jià)值。

許多分析提及“AI+醫(yī)療”使誤診率降低這個(gè)結(jié)論，但如何得出我持懷疑態(tài)度。因?yàn)榧词刮以褂没ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)并被誤診，我也并不認(rèn)為會(huì)有調(diào)查問(wèn)卷來(lái)采集我這個(gè)“數(shù)據(jù)”。

因此，再去使用整個(gè)社會(huì)多少人每年在醫(yī)療花多少錢，多少人買多少藥這些“大數(shù)據(jù)”去衡量估值，是否有失偏頗呢？我不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)就醫(yī)帶來(lái)效率的提升與優(yōu)化，但我不同意對(duì)公司可能帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值給予過(guò)高的預(yù)期和估值。

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