早在5年前，互聯網診療就已經是風口，彼時政策鼓勵、資本瘋狂、企業野蠻生長，行業發展達到高潮。隨后政策轉向，行業遇冷。疫情爆發后，互聯網醫療存在的必要性以及便利性被驗證，政策再度松綁，醫保支付從常見病、慢病領域開始推行，市場的商業價值才剛剛開始釋放。在這一過程中，有企業仍抱著試試的心態，有企業卻篤定不移并提前布局，扮起了開拓者的角色。正如賽諾菲，自2019年率先布局了互聯網醫院團隊后就持續在包括多個賽道耕耘。

今年年初，為提升醫師互聯網診療思路和科普水平，賽諾菲聯合多家互聯網醫院舉辦“互聯網醫院案例及科普作品征集活動”，并借春節契機聯合京東健康、叮當快藥等平臺在多地向大眾科普互聯網醫院就診的普惠性和便利性，培養患者使用習慣，用實際行動推動著中國互聯網醫療的發展。

“互聯網+慢病管理”是互聯網醫院的第二大應用場景，僅次于偶發性小病。2018年，衛健委連發三份文件，奠定了“互聯網+慢病管理”快速發展的基石；2020年疫情爆發后，國家繼續出臺系列政策加持，互聯網醫療再次迎來新一輪發展熱潮。3月，醫保局、衛健委聯合下發文件允許符合要求的互聯網醫療機構，為參保人提供的常見病、慢性病線上復診服務，各地可依規納入醫保基金支付范圍。

隨著政策逐漸明朗，互聯網在慢病領域的商業價值也開始慢慢釋放，在這一過程中，有企業仍抱著試試的心態，有企業卻篤定不移并提前布局，扮起了開拓者的角色。

2021年春節前夕，多地疫情散發或局地爆發，賽諾菲聯合京東健康、叮當快藥等平臺在多地向大眾科普互聯網醫院就診的普惠性和便利性，旨在提升患者對于互聯網醫院的認可度，并培養患者使用習慣，推動患者可及性的提升。賽諾菲中國商務與多元化事業部總經理夏春表示，“賽諾菲一直以來與各個互聯網平臺不斷深化在慢病領域的合作，持續探索互聯網醫院如何與傳統醫院優勢互補，共同構建以患者為中心，提供從問診、處方、送藥到家、健康管理等全場景、全病程、全人群、全生命周期的創新慢性病管理方案。”

賽諾菲中國商務與多元化事業部總經理夏春

眾所周知，慢病具有治療周期長、病因復雜等特點，龐大激增的慢病人群也給傳統醫療提出了新的挑戰，譬如醫患溝通不足、處方時間有限、無法進行個性化的慢病管理等等。而運用互聯網技術賦能慢病管理能夠良好地解決前述問題，由夏春帶領的商務與多元化事業部在2019年便敏銳地覺察到行業發生的變化。除了在原有渠道上不斷精進，年中還率先布局了互聯網醫院團隊，并與各主流互聯網醫院達成了合作。年底，賽諾菲旗下波立維®、安博諾®等多款帶量采購藥物在互聯網醫院同步上線。

2020年初新冠疫情爆發讓廣大慢病患者陷入“就診難、開藥難”困境。基于此前在互聯網醫院渠道的布局，賽諾菲迅速與各大互聯網醫院聯動，確保相關藥品的供貨，提供在線問診、電子處方，讓慢病患者省去了頻繁跑醫院的麻煩，降低了疫情期間交叉感染的風險，也讓患者避免“斷藥、換藥”的窘境，大幅度提升高質量藥物的可及性。

“得益于數字化渠道的戰略布局，賽諾菲在2020年開年依然取得強勁的增長，波立維®、來得時®、安博諾®均取得2-3位數增長。”夏春說道。值得關注的是，波立維®和安博諾®均為2019年集采擴圍中標品種，賽諾菲這兩款集采藥在互聯網渠道上線為其他帶量采購藥物提供了新路徑。

2020年6月，賽諾菲繼續攜手多個互聯網醫院平臺，打通胰島素冷鏈運輸渠道，保障藥物品質的同時，承諾48小時內送達，全力為患者打造安心、便捷的糖尿病配藥體驗，解決糖尿病患者對胰島素使用的燃眉之急。長期來看，對于強化血糖達標、預防心腦血管并發癥都有很大的潛在獲益。

2020年9月，賽諾菲率先成為京東健康糖尿病中心的首家深度合作伙伴，共同打造基于互聯網的創新糖尿病管理模式，開創互聯網醫院新時代。本次合作是賽諾菲在“互聯網+慢病管理”領域中的又一重要舉措，標志著賽諾菲正式進軍“互聯網+慢病管理”領域。

夏春總結認為，正是由于賽諾菲此前在互聯網醫院的廣泛布局，公司才能在疫情中快速反應，并與京東健康率先達成了戰略合作。

在互聯網慢病賽道，創新的慢病管理方案設計是企業的核心競爭力，單純的數據并不能幫助患者達到緩解甚至控制病情的目的，所以要從多角度出發助力患者管理。

除了在互聯網醫院率先試水，賽諾菲還在多渠道探索創新的慢病管理方案，以構建一個創新的慢病管理生態。夏春對E藥經理人稱，2019年賽諾菲先后與京東、阿里、壹藥網、醫聯、健客、康愛多、微醫、妙手醫生、七樂康、叮當快藥等多家平臺合作。與數字化醫療、零售藥店市場、電商平臺、互聯網醫療平臺等的合作，極大地提高了患者的用藥可及性，進一步幫助賽諾菲中國引進的40余種創新藥品到達患者手中，實現“足不出戶”的線上購藥和問診。

 

總結來看，基于對慢病患者管理的深刻理解，賽諾菲已經形成了一套非常清晰的慢病管理路徑，通過全渠道進行“藥物增值”，增加患者可及性，讓已有的藥物發揮更大的價值。

對于賽諾菲互聯網醫院的未來規劃，夏春直言，“未來我們部門還將繼續以拓展多元化渠道、從而提升患者可及性為己任，積極開展與優質互聯網醫院平臺的合作，拓展合作的疾病領域，從而更大程度地提升患者獲益。”

從疾病管理角度來看，運用互聯網賦能患者管理是大勢所趨，尤其是慢病領域。在接下來的互聯網醫院時代，打通在線醫保支付，處方藥的在線銷售，慢病都是最佳的實踐場。賽諾菲在探索實踐的最前沿，通過多方布局實踐正給互聯網醫療從業者帶去啟示，也為行業新生態貢獻新模式。