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醫藥職場現形記(2)

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該文由MRCLUB網友“小李”原創投稿,行走于醫藥江湖,小伙伴們應該都遇到過形形色色的人物,說不定會有某一幕讓你感覺似曾相似~


? 以下為詳細內容,閱讀全文約5分鐘


職場現形記

        文/小李        

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距離《》一年有余,這一年發生了許多事,也看清了更多人,有時我渴望在職場中交到朋友,是那種惺惺相惜、彼此認同的真朋友,而非利益捆綁的“盟友”,我們的存在有時就是靠這些少數價值觀相同的朋友支撐著,否則如何去面對這慘淡的世界?想法有些天真,大多時候也事與愿違,同事永遠是同事,客戶永遠是客戶,能彼此尊重已是幸運,更何況做朋友?尊重那些尊重,收藏那些善意,負重前行的路上,當我想起那些理解和支持,便有了繼續走下去的勇氣。


以下人物素描來自于日常觀察,如有雷同,純屬巧合。

“行業標桿”-向總

向總是我佩服的女性高管,因為她的專業、務實、勤奮、智慧,讓我對整個連鎖充滿敬意,一個高層代表一個企業形象,高層的DNA決定了整個企業的DNA,L司應該為擁有這樣的職業經理人而感到幸運和驕傲,這家公司有多位讓人尊敬的女性高管,每個人都個性鮮明,雷厲風行,有時我都佩服他們董事長,如何聚集這么多優秀的女性為之肝腦涂地。

向總從一家門店店長成長為上市公司分部老總,她的勤奮在業內出了名。向總身材瘦弱,齊耳短發,從基層做起,歷經多個部門,綜合素質極高,管理幾個老油條男性總監也不在話下,女性高管的特質決定了她從不虛與委蛇,有話直說,直達重點,但你不會感到任何不適,能做與不能做,她都會明明白白告知你,絕對不打馬虎眼。下屬對她的評價是:“合作非常輕松,專注于工作即可,沒有任何八卦及政治斗爭,這也是我們業績年年上升的重要原因之一。”

有些總監說:“我答應你的事,不去積極辦理,一直拖著,其實就是在拒絕你。你要學會領悟!”當時我就在心里就翻白眼了,什么叫傷害?就是你接起一個廣告電話,明明不想合作卻一直不掛電話,浪費彼此時間,以至于讓對方錯過尋找下一個客戶的時機。能做就給個準信,不能做,告訴我為什么做不了,要么調整方案,要么下次再聊,有千萬種不傷害人的方式,為何選了最浪費時間的一種?

女領導是一個“特殊”的存在,許多人似乎擔心遇上女老板,擔心她們情緒化,這是性別帶來的刻板印象,以我多年接觸連鎖高層的經驗來看,很多女性高管的綜合素質比男性高很多,她們優雅、成熟、專業、干練,比許多腆著大肚腩的油膩男性清新許多,她們更聚焦業務,管理細致,業績突出,團隊穩定度較高,遇到這樣的女老板,是團隊之大幸。

“廉頗老矣”-黃總

黃總老了,我深知當我說出這句話時,他一定暴跳如雷,搖搖頭,垂著眼自顧自地發表他的觀點,黃總有輕微社恐癥,但不影響他管理團隊,一對一時,“病情”嚴重一些,說話時總側臉看空氣,偶爾正眼看人,時間不超過3秒,好像怕被別人的眼神燙到,對視一眼就趕緊躲開。

他一直覺得自己在時代的風口浪尖,知名大學法學系畢業,又在數個公司擔任高管,教訓我們幾個老下屬,總是毫不留情面:“怎么還在干實體?還不做線上生意嗎?”“怎么還用這種老套的模式,換一種利益分配方式更好啦!”“多學習一下自媒體啦!現在KOL很掙錢啦!”

我們總是唯唯諾諾地聽著,即便大家已經出道十幾年,可他仍然當我們是剛畢業的小年輕,教育起來不遺余力,有時我也在內心反抗:不是所有人都要追尋潮流,我知道自己應該做什么。你懂我嗎?不過,我好像也不是很懂他。

“我最牛逼”-全總

全總是連鎖老板親戚,因為血緣關系得以上位,對比職業經理人,連虛偽客套的假面都不要了,對廠家只有唯一的要求:25扣、30扣供貨,低價供貨后,還要新品費、節慶費、防暑降溫費、返利,否則別想進門,尊重是沒有的,客套是沒有的,合作共贏是沒有的,純粹靠低價野蠻生長,江湖規矩更加沒有。

在他們心目中,只要肯挖掘,廠家一定有資源。曾有廠家這么形容他們:“脫光褲子還不夠,還要拔光你身上的毛”,某一次全總酒后吐真言:“也不知道賣藥能賣多久,能拿多少算多少。”如果你是廠家,求心理陰影面積?

能達到他們要求的廠家不多,外資品牌基本只能繞路走,一切全靠竄貨。所以店里永遠是掛羊頭賣狗肉,知名品種負毛利銷售,大力主推雜牌,店員低底薪高提成,甚至為了爭客而在店內大打出手。這樣的購物環境讓人莫名驚詫,他們不以為恥,反以為榮,甚至以“狼性”自居。

他們的不專業讓消費者對藥店的信任度日益降低,也讓自己未來的道路越走越窄,藥店始終要以專業服務取勝,而專業是最昂貴的成本,把廠家所有資源盤剝干凈,誰可以給你做服務呢?

我們為什么要尊重別人,從一句“你好”、一個笑臉、一條可以得到回應的微信開始,我們不斷強化互相尊重的基本素質,慢慢內化成自身修養,底線尚且無法做到,談何合作?零售是一個服務行業,無法尊重供應商,如何尊重消費者?如何“和氣生財”?很多高層說了,我可以戲弄供應商,肯定不會戲弄消費者,但是供應商也是消費者呀。對人對事為何要如此雙標?

我們當然可以選擇合作對象,連鎖也有連鎖的生意準則。只是,這樣的方式對嗎?這種不對等的合作對嗎?多年前我在快消行業打滾,因感嘆快消式微,轉戰醫藥,當年在商超牛逼哄哄的采購也因為受到電商沖擊而紛紛轉行,離開了平臺,我們究竟是誰?你已不是你,而我還是那個我。

4月24日,內蒙藥監局開放便利店銷售乙類OTC,此后,甘肅、山東、四川、江西、北京、浙江金華等地均發布此類措施,未來全面放開乙類OTC幾乎已成定局,工商之間雙向選擇越來越多,那時,或許會有更對等的合作模式出現吧!

老男孩 劉地區

劉地區是知名藥企商務省總,掌管部門數億生意,從代表到省總,他的成功有平臺的原因,也和自身的努力、聰明分不開。他是一個非常傳統的、成功的小弟,積極了解大哥脾氣秉性,端茶倒水噓寒問暖,逢年過節禮物就位,迎來送往車接車送,方方面面按照X省習俗給你整得明明白白。劉地區喜好辦公室政治,總能敏銳嗅到辦公室斗爭氣息,熱衷站隊,喜歡擦鞋,某年團隊一把手換人,站錯隊的中層全部被一鍋端,他也在那鍋里。

離開平臺后,他變成了nobody,也懷念過去當somebody的美好時光,出差時他會告訴你:“你信不信我能讓你在X省吃一個月免費大餐?”這些免費大餐多由過去老部下買單,吃著燙嘴,但他洋洋自得,以自己在江湖“混得開”為榮。

多年國企生涯讓他的管理風格也和過去老板一脈相承:“這個月生意壓力大,老板要我做100萬,沒完成,很丟人,你們可不能掉鏈子,下個季度必須給我整起來!我丟不起這個人!”缺少專業的指引,管理方式以恐嚇、施壓為主,下屬戰戰兢兢,業績止步不前。做慣了中層管理者,他再也沒辦法彎下腰、擼起袖子做一些具體的事,在他眼中,高級的銷售方式就是在酒局和高層“談笑間,競品灰飛煙滅”。

事實真的如此嗎?你能請高層喝五糧液,就有人可以請高層喝茅臺,喜歡喝酒的高層喝的也許不止你一家,我就見過某連鎖高層一個品類簽了十幾個戰略,都是關系戶!都收了錢,干脆都戰略,一個品類十幾個戰略那還叫戰略嗎?!不好好打磨團隊,提高專業技能,總想走捷徑,殊不知,捷徑是最遠的一條路,年紀輕輕,已然染上油膩陋習,可惜可嘆。

我的朋友小黑哥

“我的愿望就是一輛漢蘭達。”路過酒店門口的一排豪車時,小黑哥飽含深情地說了這么一句話。

漢蘭達?為什么不是奧迪、寶馬、保時捷?因為他就是這么一個實在人。

“然而鄉下蓋房子,攢了好久的錢不得不貢獻出來!”他有點沮喪。雖然已年近不惑,但大部分人都叫他小黑,可能是他不像多數中年男人老成,再加上酒精過敏,所有飯局他都端著果汁安靜坐在一旁,就跟剛畢業的實習生似的,聽到年輕人的段子也能無縫對接地笑出聲來,開心地像一個200多斤的孩子。

小黑哥一臉正氣,為人有難得的真誠勁兒,有時甚至有不諳世事的天真,平級主管得到提拔,仍跟過去一樣直呼對方“屌毛”,殊不知此毛非彼時之毛,了解真相后小黑不斷自我反省:下次再也不喊他屌毛了,啊呀,想想也是,難怪最近都不找我們玩兒了。

小黑是我的好朋友,得知我正在寫職場人,他親自交待:要寫寫我,從情商、行為、為人處事等方面客觀、公正地寫一寫。我說:你太方正了,比起給你寫文,我更想給你發一面錦旗,沒有沖突感,老鐵們不愛看。小黑說:“也就是說我沒有亮點咯?”經過安慰,他終于接受了自己是一個平淡到扔進人海都無法激起浪花的人。(他的原話)

哈,其實也沒有啦,像小黑哥這種體重,隨便一扔,都會壓出很大水花的。


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本文來源:醫藥代表 作者:小李
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