美團、餓了么“搶”藥店，一“搶”市場蛋糕，二“搶”藥店客流。

為引藥店入駐，美團、餓了么動作不斷

近日，南昌市市場監督管理局與美團和當地一些藥店達成協作，共同推行24小時藥店“小黃燈”民生服務計劃。據悉，24小時藥店“小黃燈”計劃將以美團買藥為線上平臺，目前本地已有61家藥店加入。

不難發現，美團買藥最近可謂動作頻頻，就在本月內，就與沈陽62家醫保定點藥店相連接，在醫保部門支持下，開通線上醫保支付功能，讓沈陽市民享受到“網上下單，醫保支付，送藥到家”快捷服務。

同時，美團買藥推出藥店“騰飛計劃”，鼓勵線下藥店入駐平臺，其中就包括2億元商家經營補貼。除此之外，美團買藥還為線下藥店提供經營分析系統升級、30多門數字化經營課程培訓、藥店私域會員經營、新手商家扶持等賦能服務。

同樣是“搶”藥店，競爭對手餓了么也沒閑著。早在今年3月，餓了么與德推出“地圖找藥”服務，近10萬家線上藥店接入高德，用戶可在高德地圖上直接搜索買藥，選擇附近的藥店藥品，并外賣到家，截至當月，已有近300個城市實現24小時送藥到家服務。

外賣平臺“搶”藥店，即搶市場與客流

新冠疫情的暴發和持續，凸顯了線上購藥的優勢，也加速培養了消費者線上購藥的習慣，而且國家相關部門也給予了關注和支持。

今年6月，據央視新聞報道，國家藥監局藥品監管司及有關部門，在京召開藥品網絡銷售座談會，確保做好藥品網絡銷售管理、確保藥品網絡銷售持續合規展開，參與此次會議的不乏阿里巴巴、京東等大型網絡售藥平臺企業。國務院2月發布的《進一步完善藥品生產流通使用若干意見》也強調，規范零售藥店互聯網零售服務，推廣“網訂店取”、“網訂店送”等新型配送方式。

在多種利好條件下，有業內人士表示，整個醫藥O2O行業以年均100%以上的速率持續快速增長。3到5年內，醫藥O2O的市場體量有望突破千億，成長為與醫藥B2C同等量級的新興渠道。

根據Trustdata統計數據，2018年-2019年，美團外賣市場份額一直保持在60%以上，餓了么接近30%左右，且兩者市場占比變動不大。由于市場格局已定，主要外賣平臺的業績增速大幅放緩，美團年報顯示，2016年-2019年 ,其營業收入同比增速分別為223.1%、161.2%、92.2%、49.5 %。

對于增長放緩的外賣平臺來講，醫藥O2O巨大的市場體量的高速增長速度無疑具有誘惑力。為了趁早接住這些流量，占領更多市場，美團、餓了么自然愿意把線下藥店“搶”到自己平臺上，只要比對手動作更快，就會擁有更多的市場蛋糕和更好的業績增速。

值得一提的是，“處方外流”、“網售處方藥”相關利好政策相繼落地實施，“互聯網+處方藥”進一步拓展外賣平臺的醫藥O2O業務版圖。

另外，外賣平臺“搶”藥店的同時，也會“搶”走藥店的經營空間。有醫藥連鎖行業券商分析人士稱，藥店入駐美團、餓了么外賣平臺，經營的覆蓋人群從以往的500米拓展至5公里，拓展了10倍。藥店經營范圍的拓展，意味著同一區域內，將涌入更多的藥店，加劇競爭。如果藥店實力不強，周圍的客流更易流失到平臺其他同行。

低于線下毛利，中小藥店入局外賣平臺需謹慎

雖然美團、餓了么目前在狂攬線下藥店，也放出了不少支持政策，但對一些線下藥店而言，想要真正吃上O2O的紅利，并不容易。

一知名藥店相關負責人表示，藥店做外賣平臺O2O業務，大型連鎖企業相對中小藥店更有優勢，一方面原因是品牌影響力和門店數，另一方面則是由于平臺費用因素，導致O2O業務的毛利很有可能低于線下，而大型連鎖藥店在與O2O平臺分成談判中，較有優勢。

需要一提的是，許多大型連鎖藥店入駐美團、餓了么，是為了適應當代年輕人的購藥習慣，在線上積攢屬于年輕人的品牌信任度。如果有一天，年輕人需要去一家藥店體驗更好，更專業的藥事服務時，他們往往會選擇線上平臺熟悉的品牌。

反過來也是一樣，如果藥店不把線下專業服務、口碑做好，O2O平臺的機制最終會將其擠下去，“處方外流”大背景下甚是如此。

知名藥店相關負責人支持道，處方外流背景下，O2O平臺將對藥店藥事服務水平越來越高，這塊做好了，藥店在平臺的排名權重會相應提升。

對于中小藥店而言，O2O平臺是一個可選項，而不是必選項，因為不一定能帶來可觀的回報，切不可盲目跟風。知名藥店相關負責人談到，中小藥店入駐平臺之前，一定要想清楚何如平衡在平臺上的毛利和銷量。