文/曼城坎特

日前，據中國醫藥報報道，南通市某醫院保衛處在疫情期間，“捉留”了3位違規人員，當事人為某醫藥公司的經理和2位員工。保衛處人員指出，在院內他們穿著白大褂開展業務，該事件引起醫院方重視并通報了涉事企業。

之前，有關媒體報道，某地警方在醫院巡邏時，發現一名男子與多名病人家屬搭訕，形跡可疑，便上前盤查核實其身份。該男子先是自稱醫院副院長，準備了白大褂，還有自制的副院長的牌子。

2020年6月5日，國家藥監局公開征求《醫藥代表備案管理辦法（試行）（征求意見稿）》意見，該辦法為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發〈關于深化審評審批制度改革鼓勵藥品醫療器械創新的意見〉的通知》，來規范醫藥代表的從業行為。 《辦法》指出， 藥品上市許可持有人不得有下列情形：鼓勵、暗示醫藥代表從事違法違規行為；向醫藥代表分配藥品銷售任務，要求醫藥代表收款和處理購銷票據。

醫藥代表，終于在企業銷售任務的壓力與醫藥政策的雙重壓力下，活成了自己“最討厭的樣子”！

前不久，筆者陪親戚去醫院就診，在排隊時發現一些在診室門口閑聊的人，一般他們背著雙肩包，沒有病歷本，也不關心叫號，只玩手機。只要大夫一出現，他們就會尾隨其后。作為一名醫藥人，筆者想對這些年輕的藥代說：這都什么時代了，與醫生交流也得分時間和場合，藥代不要飯碗不要緊，醫生的飯碗可還是得要的。

藥代轉型，的確是刻不容緩。針對目前少數藥代仍在醫院聚堆的現象，筆者只有一句話想說：少數人的行為敗壞了醫藥行業，讓很多醫藥人一屁股坐在黃泥湯里……很多事情，完全是藥企的行為逼著決策者痛下殺招。

前不久，某上市公司銷售費用畸高被業內曝光，更是坐實了現在的醫藥行業，雖歷經整頓，但仍亂象叢生的現狀，這也難怪藥品招標痛下殺手，大幅降價。 從4+7開始的國采，再到某省兩病的一分錢中標，包括醫藥企業、招標部門的醫藥人驚奇地發現，幾十個點的降幅，有的藥企仍然活得好好的。

筆者聽到一個段子，某地負責招標采購的醫保局人員在乘坐高鐵時，聽到前排自稱某藥企銷售人員大聲在打電話向代理商炫耀“不用怕，雖然我們在X省降了30個點，但您放心，我們仍然有40個點的市場費用！”世界真是小，這位醫保局人員就是X地主管招標的，他本以為已經降價夠狠了，沒想到還有的企業這么高調。

看到此情此景，筆者十分同情地想對那位藥企負責銷售的朋友說一句：你走運了，下次估計你們的產品估計得再降30個點。

在這種一邊強力降價一邊仍然有企業到處炫耀有費用的背景下，可以料想，下一步降價的幅度與速度會很高、更狠。有的企業整天高呼活不下去，說自己是弱者。

筆者認為，是因為他們過去的時間里，享受了太多該享受和不該享受的紅利，現在政策一收緊，很多活在陰影中的醫藥行為就沒辦法在陽光下進行，于是就難受得很。

縱然，藥品政策的密集出臺，會令醫藥界的從業人員感到不適應，那是因為之前在帶金環境下的“舒適區”呆得時間太久了，現在市場已經不是當年的市場了，再以藥販子的思維去從事醫藥行業，甚至再以偽CSO的名義去開張發票證明自我銷售行為真實的舉動，無疑就是自我引爆。

藥代變身“醫生”甚至“副院長”，那是因為藥代本身就不專業，卻錯誤的把醫藥推廣“學術系”理解成了“表演系”，真正的醫藥代表所起的作用，應該是傳遞產品知識，為準確合理的用藥和醫生之間構架起一座信息交流的橋梁，而不是用費用鋪路，用客情開道。

2020年，對醫藥企業來說很難。但再難，也要學會悶聲發財、低調做人。藥企現在關心的應該是想辦法提供最好的治療方案，如何選擇有效的藥品，從以醫生為中心到以病人為中心的轉變中，提供適合病人需求的產品，幫助他們治療。

學術對藥企來說，在合法合規的前提下，不僅是單純的個人情感營銷能力，還有和醫生溝通、選擇產品和方案的整體能力。只有加強這方面的業務水平，產品的價值才能得到真正體現。