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七步處方分析法,代表如何提升成交率?

來源:思齊俱樂部隨著國家醫(yī)療體系的改革,醫(yī)藥市場發(fā)生了翻天覆地的改變...分級診療、醫(yī)院藥品零差價、仿制藥與原研藥的一致性評價、4+7帶量采購、DRGs等一系列政策使醫(yī)藥市場進(jìn)行了優(yōu)勝劣汰的洗牌。再加上競爭環(huán)境日趨激烈,使得新形勢下專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣顯得重要而且必要。銷售將成為有競爭力的產(chǎn)品和專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的有

來源:思齊俱樂部

隨著國家醫(yī)療體系的改革,醫(yī)藥市場發(fā)生了翻天覆地的改變...

分級診療、醫(yī)院藥品零差價、仿制藥與原研藥的一致性評價、“4+7”帶量采購、DRGs等一系列政策使醫(yī)藥市場進(jìn)行了優(yōu)勝劣汰的洗牌。再加上競爭環(huán)境日趨激烈,使得新形勢下專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣顯得重要而且必要。

銷售將成為有競爭力的產(chǎn)品和專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的有機(jī)結(jié)合,專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣是醫(yī)藥大環(huán)境的必然趨勢。

因此對當(dāng)今的營銷人員而言,改變原有的推廣方式,實行以客戶為中心的“顧問式”銷售方式更能有效提高銷售人員的“市場生存能力”。

通過處方分析的學(xué)習(xí),短期可以實現(xiàn)行為的改變,精準(zhǔn)掌握對患者流(用藥人群)、目標(biāo)市場、處方結(jié)構(gòu)、潛力和增長點(diǎn)、銷售現(xiàn)狀、產(chǎn)品、競爭產(chǎn)品特點(diǎn)的分析方法,幫助制定銷售策略和行動計劃,進(jìn)而達(dá)到績效提升的效果。

處方分析的主要意義具體表現(xiàn)在:
1、 深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),減少銷售人員在成長過程中不必要的彎路和時間花費(fèi)!掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧;
2、 幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動力;
3、 幫助銷售人員掌握學(xué)術(shù)化推廣的銷售流程與每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn),從根本上把握與推進(jìn)客戶動態(tài),提升成交率;
4、 提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力和談判說服能力。

處方分析之一:分析市場類型、潛力及依據(jù):
1、 市場類型:費(fèi)用型、學(xué)術(shù)型、感情型三種。
2、 市場潛力:高潛高處、高潛低處、低潛高處、低潛低處四種。
3、 四種不同潛力類型區(qū)域的分析、資源投入策略。
4、 區(qū)域市場劃分二八市場:重點(diǎn)維護(hù)、快速推進(jìn)、穩(wěn)定發(fā)展、持續(xù)觀望。

處方分析之二:分析目標(biāo)科室與客戶:
1、 科室潛力分析與梯度建設(shè):通過一個特定藥品(阿爾馬爾)處方結(jié)構(gòu)分析科室梯度銷量建設(shè)圖、分布圖等以及劃分依據(jù)。
2、 客戶多維度、多標(biāo)準(zhǔn)分析:
1)模式、性格、發(fā)展等三個維度標(biāo)準(zhǔn)劃分;
2)客戶定位分析(目標(biāo)、非目標(biāo));
3)客戶梯度分析(目標(biāo)、處方、重點(diǎn)之間的關(guān)系);
4)高潛高處、高潛低處、低潛高處、低潛低處四種不同客戶的銷售策略;
5)重點(diǎn)客戶篩選標(biāo)準(zhǔn)以及流程(三步):接觸、確認(rèn)準(zhǔn)客戶;偵測客戶需求、提案;成交;
6)目標(biāo)醫(yī)生、客戶、星級醫(yī)院培養(yǎng)的步驟與時間表格展示;
7)可控銷量的概念、目標(biāo)客戶可控銷量的價值與意義,通過可控銷量分析客戶用藥潛力;
8)醫(yī)生對產(chǎn)品特性的記憶程度分析。

處方分析之三:資源投入分析:
1、資源的概念、類別;
2、顯性資源與隱性資源的區(qū)別;
3、課堂練習(xí):資源分配案例;
4、有效資源管理、分配原則、資源管理的常見問題;
5、有效投入與無效投入的區(qū)別;銷售人員投入產(chǎn)出比分析;
6、小組討論:資源相關(guān)問題。

處方分析之四:產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
通過特定藥品(阿爾馬爾),分析產(chǎn)品定位(各個適應(yīng)癥)、SWOT分析、目標(biāo)科室、人群定位分析、產(chǎn)品在各科室策略分析;
小組討論:學(xué)員銷售產(chǎn)品深度剖析,如何給客戶進(jìn)行產(chǎn)品掃盲。

處方分析之五:競爭產(chǎn)品分析:
產(chǎn)品發(fā)展史、所處的生命周期;
競爭產(chǎn)品、公司以及代表分析;
競爭產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析;如何處理強(qiáng)勢競爭;
差異化優(yōu)勢的作用與價值;競爭策略分析;
小組討論:產(chǎn)品所處的生命周期階段、各科室的差異化分層。

處方分析之六:市場問題分析:
確認(rèn)問題;
制定銷售策略和行動計劃;
小組討論:學(xué)員銷售產(chǎn)品制定策略,如何開展行動計劃。

處方分析之七:處方喜歡分析:
客戶處方四種狀態(tài)(興趣、認(rèn)知、承諾、疑問四個維度);
客戶處方藥品的規(guī)律、考慮因素;
如何改變客戶處方狀態(tài);
小組討論:如何去影響醫(yī)生處方習(xí)慣;不同階段銷售的工作重點(diǎn)(初級階段、擴(kuò)展階段);
客戶產(chǎn)品接納階梯分析(協(xié)商階段、嘗試階段、合作階段);
日常工作手段以及醫(yī)藥代表的行為模式(產(chǎn)品指導(dǎo)行為、銷售支持行為的應(yīng)用);
締結(jié):處方分析幫助我們成長,能夠讓我們更加具備專業(yè)能力,成為新形勢下的創(chuàng)新人才!

本文來源:醫(yī)藥人那些事 作者:李俊利
免責(zé)聲明:該文章版權(quán)歸原作者所有,僅代表作者觀點(diǎn),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫(yī)藥行”認(rèn)同其觀點(diǎn)和對其真實性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題,請在30日內(nèi)與我們聯(lián)系

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